Politique de confidentialité

Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site web est:

Premium Holidays Casilla de Costa S.L.
Calle la Morada, 2
38650 Los Cristianos Santa Cruz de Tenerife

NIF : B76728393
E-mail : office@fuerte-dreams.holiday
Téléphone : +34 699 14 02 10

Informations générales sur le traitement des données

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Nous traitons vos données personnelles exclusivement dans le respect des dispositions légales en vigueur.

Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement. Cela comprend notamment votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre adresse IP.

Collecte et conservation des données personnelles lors de la visite du site web

Lorsque vous consultez ce site web, des informations sont automatiquement collectées par le fournisseur d’hébergement ou le serveur. Ces informations sont temporairement enregistrées dans des fichiers journaux du serveur (« server log files »).

Les données suivantes peuvent notamment être collectées :

• Adresse IP de l’appareil accédant au site
• Date et heure de l’accès
• Nom et URL du fichier consulté
• Site web à partir duquel l’accès a été effectué
• Navigateur utilisé ainsi que, le cas échéant, le système d’exploitation de votre appareil
• Nom de votre fournisseur d’accès à Internet

Le traitement de ces données est effectué afin de garantir le bon fonctionnement, la stabilité et la sécurité du site web.

Bases juridiques du traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, ce traitement repose sur votre consentement.

Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat, il repose sur cette base.

Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales, il repose sur cette base.

Lorsque le traitement est nécessaire à la sauvegarde de nos intérêts légitimes, il repose sur notre intérêt légitime à assurer une mise à disposition sûre et économiquement efficace de notre site web et de nos services.

Prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail, via un formulaire de contact ou par téléphone, les données que vous nous communiquez sont traitées afin de répondre à votre demande ainsi qu’à d’éventuelles questions complémentaires.

Cela comprend notamment :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu de votre message

Le traitement est effectué exclusivement dans le but de traiter votre demande et, le cas échéant, de préparer ou d’exécuter un contrat.

Demandes de réservation

Si vous effectuez une demande de réservation via le site web, nous traitons les données que vous nous transmettez afin de traiter votre demande et de mettre en œuvre des mesures précontractuelles.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Période de séjour souhaitée
• Nombre de voyageurs
• Le cas échéant, toute autre information que vous nous communiquez volontairement

Le traitement de ces données est effectué exclusivement pour traiter votre demande de réservation et, le cas échéant, pour l’exécution ultérieure du contrat.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal et contenant certaines informations.

Certains cookies sont techniquement nécessaires au bon fonctionnement du site web.

D’autres cookies peuvent être utilisés pour fournir un contenu plus convivial, établir des statistiques d’utilisation ou intégrer des services externes.

Dans la mesure où des cookies ou technologies similaires non indispensables sont utilisés, cela se fait uniquement après obtention de votre consentement explicite.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir ou adapter vos paramètres de cookies en conséquence.

Hébergement

Ce site web est hébergé par un prestataire externe.

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site web sont traitées sur les serveurs du fournisseur d’hébergement.

Lorsque la loi l’exige, un contrat de sous-traitance du traitement des données a été conclu avec le prestataire d’hébergement.

Fournisseur d’hébergement :
Smoobu GmbH
Pappelallee 78/79
10437 Berlin
Allemagne

Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du contrat ;
• Lorsque nous y sommes légalement tenus ;
• Lorsque vous avez expressément donné votre consentement ;
• Ou lorsque la transmission est autorisée sur une autre base légale.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement concerné ou aussi longtemps que des obligations légales de conservation existent.

Dès que la finalité concernée cesse d’exister et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’applique plus, les données concernées sont supprimées.

Vos droits

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles que nous traitons ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l’effacement de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit d’opposition au traitement ;
• Droit de retirer un consentement accordé, avec effet pour l’avenir ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site web utilise un chiffrement SSL ou TLS.

Contenus et services externes

Dans la mesure où des contenus ou services externes sont intégrés à ce site web, tels que des cartes, outils de réservation, services de paiement, polices de caractères, vidéos ou outils d’analyse, des données personnelles peuvent être traitées par le fournisseur tiers concerné.

Lorsque de tels services sont utilisés, ils devraient être mentionnés séparément dans la présente politique de confidentialité.

Modification de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou pour tenir compte des évolutions de nos services proposés sur le site web.

La version de la politique de confidentialité en vigueur au moment de votre visite est celle qui s’applique.